マイナンバーカード申請・交付及びカード更新について

マイナンバーカードや通知カードについての詳細は、「マイナンバー制度」をご覧ください。

顔認証マイナンバーカードについての詳細は、「顔認証マイナンバーカード」をご覧ください。

マイナンバーカード電子証明書の更新については、「マイナンバーカード電子証明書の更新について」をご覧ください。

マイナンバーカード手続の窓口の混雑状況等について

令和7年11月以降、マイナンバーカードの更新やその交付、電子証明書の更新手続きのために、多くの市民の皆様に来庁いただいております。

このため曜日や時間帯などによっては大変混雑し、お待たせすることがあります。

来庁いただく際には、お時間に余裕をもってお越しください。

また、お待ちいただく時間を少しでも短くするために、比較的混雑しない曜日や時間帯にお越しいただくようご協力をお願いいたします。

混雑が予想されるのは、曜日としては、月曜日、金曜日、祝日明けの開庁日などで、時間帯としては、午前10時から午後2時ごろが混雑しやすくなっております。

マイナンバーカードの窓口を含む、市民課・医療保険課・税務課等の窓口のリアルタイムの受付状況はこちら（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）からご確認ください。

休日窓口の開設日に限り、交付場所（交付通知書「はがき」に記載）が本庁以外の方も飯塚市役所市民課窓口でお受け取りができます。詳しくは、市から郵送する交付通知書をご覧ください。
マイナンバーカード申請時に必要なもの
本人確認書類（Aのうち1点、またはBのうち2点）
A：運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード（顔写真付き）など
B：資格確認書、介護保険証、年金手帳、子ども医療証、親子健康手帳（母子健康手帳）など
マイナンバーカード受け取り時に必要なもの
交付通知書（はがき）本人確認書類（Aのうち1点、またはBのうち2点）
A：運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード（顔写真付き）など
B：資格確認書、介護保険証、年金手帳、子ども医療証、親子健康手帳（母子健康手帳）など
マイナンバーカード（電子証明書）の更新をご希望の方は、マイナンバーカードをご持参ください。
マイナンバーカードは、原則としてご本人へのお渡しになります。

本人確認書類などは、原本（コピー不可）を必ず持参してください。（有効期限のあるものは有効期限内のものに限ります。）

15歳未満や成年後見人の法定代理人が同行してお受け取りされる場合は、上記の書類に加えて、法定代理人の本人確認書類と戸籍謄本などの代理権の確認書類が必要となります。ただし、本籍地が市内の場合や本人が15歳未満で、代理人と同一世帯かつ親子関係にある場合、代理権の確認書類は必要ありません。
休日開庁以外につきましては、平日（月～金曜日※祝日を除く）に市役所市民課窓口及び各支所市民窓口課において申請及び交付を受け付けております。
混雑の状況などにより、長時間お待ちいただく場合があります。時間に余裕を持ってお越しください。